Envío

Plazo de entrega

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos. La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 2 a 10 días laborables desde la fecha de envío, que no tiene por qué coincidir necesariamente con la fecha de compra. Algunos destinos, zonas remotas o retrasos en aduanas pueden requerir más tiempo. Consulta la tabla siguiente para ver el plazo de entrega estimado a tu país.

País	Plazo de entrega estimado
España	5 - 10 días laborables
México	7 - 15 días laborables
Chile	10 - 20 días laborables
Argentina	10 - 20 días laborables
Colombia	10 - 20 días laborables
Perú	10 - 20 días laborables
Ecuador	10 - 20 días laborables
Uruguay	10 - 20 días laborables
Estados Unidos	2 - 10 días laborables
Reino Unido	2 - 10 días laborables
Canadá	4 - 10 días laborables
Australia	4 - 10 días laborables
Austria	5 - 10 días laborables
Bélgica	5 - 10 días laborables
Bulgaria	6 - 10 días laborables
Croacia	6 - 10 días laborables
República Checa	6 - 10 días laborables
Dinamarca	5 - 10 días laborables
Estonia	6 - 10 días laborables
Finlandia	6 - 10 días laborables
Francia	5 - 10 días laborables
Alemania	5 - 10 días laborables
Grecia	6 - 10 días laborables
Hong Kong	2 - 5 días laborables
Hungría	6 - 10 días laborables
Indonesia	5 - 10 días laborables
Irlanda	6 - 10 días laborables
Israel	6 - 10 días laborables
Italia	5 - 10 días laborables
Japón	3 - 7 días laborables
Lituania	6 - 10 días laborables
Luxemburgo	5 - 10 días laborables
Malasia	4 - 8 días laborables
Países Bajos	5 - 10 días laborables
Nueva Zelanda	6 - 10 días laborables
Noruega	6 - 10 días laborables
Polonia	6 - 10 días laborables
Portugal	6 - 10 días laborables
Arabia Saudí	6 - 10 días laborables
Singapur	3 - 7 días laborables
Eslovaquia	6 - 10 días laborables
Eslovenia	6 - 10 días laborables
Sudáfrica	8 - 15 días laborables
Corea del Sur	3 - 7 días laborables
Suecia	6 - 10 días laborables
Suiza	5 - 10 días laborables
Tailandia	4 - 8 días laborables
Ucrania	7 - 14 días laborables
Emiratos Árabes Unidos	4 - 8 días laborables
🌐 Resto del mundo	7 - 20 días laborables

Plazo de preparación del envío

Una vez verificado el pago, la mayoría de los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. No obstante, si estamos gestionando un volumen de pedidos excepcionalmente alto, los envíos podrían retrasarse. Los pedidos no se envían durante fines de semana ni festivos. Si realizas un pedido un viernes, lo más probable es que se envíe el lunes siguiente.

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén. Ten en cuenta que algunos artículos se envían por separado, por lo que podrías recibir tu pedido en varios paquetes. Si recibes más de un paquete, te facilitaremos un número de seguimiento individual para cada uno.

Aduanas, aranceles, impuestos y tasas

Lo último que queremos es que nuestros clientes tengan que pagar cargos adicionales. Por ello, los impuestos y el IVA están incluidos en los precios de nuestra web. La gran mayoría de nuestros pedidos, más del 99 %, se entregan sin ningún cargo adicional por parte de las autoridades locales, como aranceles de importación o impuestos. Sin embargo, si se te aplicara algún cargo, no podemos hacernos responsables de dichas tasas, ya que no recibimos ese dinero. El importe se destina exclusivamente a tu administración pública. Dado que los aranceles e impuestos varían según el país y el contenido del pedido, no podemos proporcionar una estimación de coste. Para más información, contacta con tu oficina de aduanas.

Los gastos de envío y los impuestos no se reembolsarán en paquetes rechazados debido al IVA, aranceles u otros cargos aduaneros. Para obtener más información sobre nuestros reembolsos, visita nuestra página de política de reembolsos.