주문을 추적하려면 내 계정에 로그인하여 주문 상세 정보를 확인한 뒤 운송장 번호를 복사하세요. 운송장 번호를 클릭하거나, 배송 추적 앱을 사용하거나, 다음 페이지를 방문하여 주문을 추적할 수 있습니다: 주문 추적 페이지 배송 확인 이메일에서도 주문을 추적할 수 있습니다.
주문을 추적할 때 상세 정보는 고객님 국가의 공식 배송업체 또는 우편 서비스에서 제공됩니다.
모든 주문은 가능한 한 빠르게 배송됩니다. 정확한 배송 날짜와 시간을 알고 싶다면, 고객님 국가의 공식 우편 서비스 온라인 추적 도구를 이용하거나 해당 기관에 전화하면 안내받을 수 있습니다.
참고: 운송장 번호에 상세 정보가 표시되지 않는다면 아직 활성화되지 않았거나, 소포가 아직 목적지 국가에 도착하지 않았을 수 있습니다. 운송장 번호에서 아직 추적 정보가 보이지 않더라도 언제든지 실시간 주문 상태.
대부분의 주문은 한 번에 발송되지만, 일부 상품은 개별 배송될 수 있습니다. 고객님 국가에 도착한 후 상품과 소포는 서로 다른 시점에 통관 절차를 거칠 수 있습니다. 따라서 모든 상품을 동시에 받지 못하고 따로 받을 수 있습니다. 하지만 누락된 상품도 곧 도착할 것으로 예상하실 수 있습니다.
각 소포의 상태는 언제든지 주문 상태 페이지 에서 확인할 수 있으며, 배송 확인 이메일의 운송장 번호로 각 소포를 개별 추적할 수 있습니다.
주문이 예기치 않게 취소된 경우, 부정 거래 방지 필터가 해당 주문을 부정 거래로 표시했을 가능성이 있습니다. 그렇지 않다고 확신하신다면 PayPal 계정을 사용하여 다시 주문해 주세요. PayPal 계정이 없다면 다음에서 쉽게 가입할 수 있습니다: www.paypal.com.
미국, 유럽연합, 노르웨이, 스위스, 아이슬란드, 영국, 우크라이나, 호주, 캐나다, 남아메리카, 아시아, 아프리카, 멕시코에서 주문하는 경우 세금 및 VAT가 가격에 포함되어 있습니다.
저희는 고객님께 추가 비용이 부과되는 것을 원하지 않습니다. 가능한 모든 추가 비용을 처리하기 위해 최선을 다하고 있지만, VAT 또는 수입 관세가 발생할 가능성이 아주 조금은 있다는 점을 참고해 주세요.
정부에서 부과하는 세금, 관세 또는 통관 대행 수수료와 같은 추가 비용은 수령인의 전적인 책임이라는 점을 유의해 주세요. 이러한 비용은 전적으로 해당 정부 기관에서 징수하므로 저희는 어떠한 방식으로도 책임질 수 없습니다. 관세와 세금은 국가 및 주문 상품에 따라 달라지므로 예상 비용을 제공할 수 없습니다. 자세한 내용은 세관에 문의해 주세요.
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